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• Schwere Pakete werden grundsätzlich nur bis vor die Haustür geliefert.

Überprüfen Sie bitte beim Erhalt der Sendung, bevor Sie den Lieferschein unterschreiben dass:

• die Anzahl der Pakete mit der auf dem Lieferschein angegebenen übereinstimmen. Wenn die Anzahl der Pakete nicht übereinstimmt, bitte geben Sie das an auf den Lieferschein.
• das Paket keine Anzeichen von Verformung oder Beschädigung zeigt. Ist dies der Fall, tragen Sie auf dem Lieferschein den Vermerk "Beschädigtes Paket" ein.

Im Schadensfall ist es erforderlich, dass dies wie oben erwähnt auf dem Lieferschein vermerkt ist und dass dies innerhalb von 24 Stunden an uns weitergeleitet wird, um den Schadensfall bearbeiten zu können. Wir empfehlen Ihnen auch, uns Bilder des Schadens am Produkt und/oder an den Verpackungen zu senden, um Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anzubieten.

Wichtig: Schadenersatzansprüche auf den Inhalt müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt gemeldet werden. Andernfalls können sie nicht akzeptiert werden.