Wie funktionieren die Produktbewertungen bei fitnessdigital?

Die Bewertungen anderer Käufer findest du im Bereich „Bewertungen“ am Ende der Produktbeschreibung.

Du findest Bewertungen zu fitnessdigital auch auf unseren Social-Media-Kanälen und auf externen Plattformen wie Trustpilot oder in den Google-Rezensionen.

Bitte beachte, dass diese Plattformen eigene Systeme zur Veröffentlichung und Überprüfung von Bewertungen haben, die sich von den Verfahren auf unserer Website unterscheiden können.

Nach einem Kauf können wir dich dazu einladen, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Dazu senden wir dir einige Tage nach der Lieferung eine E-Mail.

Diese Nachrichten werden stets entsprechend deinen Präferenzen und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO) versendet.

Als Anreiz zur Teilnahme ist die Einladung zur Abgabe einer Bewertung mit einem Gewinnspiel verbunden. Du musst keine positive Bewertung abgeben, um am Gewinnspiel teilzunehmen: Für alle Bewertungen gelten die gleichen Bedingungen.

Auf unserer Website veröffentlichen wir ausschließlich Bewertungen, die mit einem Kauf bei fitnessdigital verknüpft sind. Dazu überprüfen wir, ob jede Bewertung einer in unserem Shop registrierten Bestellung zugeordnet werden kann.

So können wir sicherstellen, dass die Bewertungen von Kunden stammen, die das Produkt tatsächlich gekauft haben.

Darüber hinaus halten wir uns an die Transparenzanforderungen der europäischen Omnibus-Richtlinie (EU) 2019/2161. Diese verpflichtet Unternehmen dazu, über die Maßnahmen zu informieren, mit denen sichergestellt wird, dass veröffentlichte Bewertungen von Verbrauchern stammen, die das Produkt tatsächlich verwendet oder gekauft haben.

Bewertungen sind freiwillig. Jeder Kunde kann seine Erfahrungen teilen und die Bewertung abgeben, die er für angemessen hält.

Ja. Wir veröffentlichen sowohl positive als auch negative Bewertungen, sofern sie unseren Veröffentlichungsrichtlinien entsprechen.

Unser Team prüft die Kommentare. Nur Bewertungen, die beispielsweise folgende Inhalte enthalten, können ausgeschlossen werden:

• Beleidigungen oder beleidigende bzw. abwertende Formulierungen.
• Unpassende Werbung oder nicht relevante Werbeinhalte.
• Personenbezogene Daten.
• Falsche oder irreführende Informationen.
• Inhalte ohne Bezug zum Produkt oder zum Einkaufserlebnis.

Eine negative Bewertung ist kein Grund, eine Rezension zu löschen. Jede Bewertung ist wichtig, denn sie hilft uns, die Erfahrungen unserer Kunden besser zu verstehen und uns kontinuierlich zu verbessern.

Wenn eine Bewertung eine Frage, ein Problem oder ein anderes Anliegen enthält, das weitere Unterstützung erfordert, kann sich unser Team direkt mit dir in Verbindung setzen, um dir weiterzuhelfen.

Du kannst ein Produkt je nach deiner Erfahrung mit 1 bis 5 Sternen bewerten.

Die auf der Produktseite angezeigte Bewertung entspricht dem Durchschnitt aller veröffentlichten Bewertungen.

Alle Bewertungen werden gleich gewichtet, unabhängig davon, ob der Kunde an dem Gewinnspiel teilgenommen hat, das mit der Einladung zur Bewertung verbunden ist.