Bei fitnessdigital möchten wir dir die Rückgabe so einfach wie möglich machen. Hier findest du die allgemeinen Bedingungen, die du beachten solltest, sowie Links zu Artikeln, in denen wir dir jeden Schritt genauer erklären.
Du hast ab Erhalt des Produkts 30 Kalendertage Zeit, um dein Widerrufsrecht auszuüben. In unserem Artikel Wie kann ich meinen Vertrag widerrufen? erfährst du, wie das geht.
Für eine Rückgabe muss sich das Produkt im selben Zustand befinden wie bei der Lieferung. Es muss unbenutzt und vollständig sein und alle Bestandteile und Zubehörteile enthalten. Außerdem muss es für den Transport und die Abholung ordnungsgemäß verpackt und geschützt sein. Weitere Informationen findest du unter Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Für einen Wertverlust des Produkts musst du nur dann aufkommen, wenn dieser durch einen Umgang entsteht, der über die Prüfung des Zustands, der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht.
Es gibt bestimmte Ausnahmen vom Widerrufsrecht. Außerdem gelten je nach Produktart und Rückgabegrund besondere Bedingungen. Unter Welche Produkte können nicht zurückgegeben werden? erfährst du, ob dein Produkt davon betroffen ist.
Rückerstattung: Nach Abschluss der Rückgabe erhältst du deine Rückerstattung gemäß den geltenden Bedingungen und Fristen. Weitere Informationen findest du unter Wie und wann bekomme ich mein Geld zurück?
Wenn du aufgrund eines Fehlers ein anderes Produkt als das in deiner Bestellung angegebene erhalten hast, übernimmt fitnessdigital die Abholung des falschen Produkts und die Lieferung des richtigen Produkts.
